İşbu Şartlar ve Koşullar, medyamagaza.com.tr internet sitesinin (“Site”) kullanımına ilişkin kuralları belirler. Site, Murat Kaya (Şahıs İşletmesi) (“MedyaMagaza”) tarafından işletilmektedir. Site’yi kullanan herkes bu koşulları kabul etmiş sayılır. Satın alma işlemleri ayrıca Mesafeli Satış Sözleşmesi, İade Koşulları ve İptal Politikası’na tabidir.
1. HİZMETLER
MedyaMagaza, sosyal medya hesapları ve içerikleri için takipçi, beğeni, yorum, izlenme ve benzeri etkileşim hizmetleri sunar. Hizmetler, üçüncü kişilere ait sosyal medya platformları üzerinde ifa edilir. MedyaMagaza bu platformlarla bağlantılı değildir ve bu platformlar tarafından onaylanmamıştır. Platformların kullanım koşulları etkileşim satın alınmasını kısıtlayabilir. Kullanıcı, hizmetten bu bilgiyle yararlandığını kabul eder.
2. KULLANIM ŞARTLARI
Site’yi kullanan kişi;
18 yaşını doldurmuş olduğunu,
Hizmetleri yalnızca kendisine ait veya kullanmaya yetkili olduğu hesaplar için satın alacağını,
Doğru ve güncel bilgi vereceğini,
Site’yi hukuka aykırı amaçlarla, başkalarını yanıltmak, dolandırıcılık veya taciz amacıyla kullanmayacağını,
Müstehcen, yasa dışı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik barındıran hesaplar için sipariş vermeyeceğini
kabul eder. Bu şartlara aykırı siparişler MedyaMagaza tarafından reddedilebilir. Bu durumda ifa edilmeyen kısmın bedeli iade edilir.
3. SİPARİŞ KURALLARI
3.1. Doğru bilgi: Kullanıcı adı ve profil/gönderi bağlantısının doğru girilmesi kullanıcının sorumluluğundadır. Sipariş onayından önce bilgilerin kontrol edilmesi gerekir.
3.2. Herkese açık hesap: Hesabın sipariş öncesinde ve hizmet tamamlanana kadar herkese açık olması gerekir.
3.3. Hesapta değişiklik yapılmaması: Hizmet tamamlanana kadar kullanıcı adı, profil bağlantısı veya ilgili gönderi değiştirilmemeli ya da silinmemeli, hesap dondurulmamalıdır.
3.4. Paket seçimi: Paket içeriğine dikkat edilmelidir. Örneğin Türk takipçi isteniyorsa Türk takipçi paketi seçilmelidir.
3.5. Aynı hesaba eşzamanlı sipariş: Aynı hesap veya bağlantıya, mevcut sipariş tamamlanmadan Site’den ya da başka bir siteden yeni sipariş verilmemelidir. Aksi halde teslim miktarı doğru ölçülemez.
3.6. Bu kurallara aykırılığın sonuçları İade Koşulları ve İptal Politikası’nda düzenlenmiştir.
4. TESLİM SÜRESİ
Siparişler otomatik sistemle işleme alınır ve genel olarak 96 saat içinde tamamlanır. Platform kaynaklı gecikmeler olabilir. Ancak teslim süresi hiçbir durumda 30 günü aşamaz. 30 günü aşan gecikmelerde kullanıcı siparişi iptal ederek iade alabilir.
5. DÜŞÜŞLER VE TELAFİ
Platformların algoritma ve hesap temizleme uygulamaları nedeniyle etkileşim sayılarında düşüş yaşanabilir. Düşüş telafisi (refill) yalnızca “Instagram Garantili Takipçi” kategorisindeki paketlerde, paket açıklamasında belirtilen süre ve koşullarla sağlanır. Diğer hizmetlerde telafi bulunmaz.
6. ÜCRETLER VE ÖDEME
Fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve vergiler dâhildir. Ödeme Shopinext altyapısı üzerinden kart ile veya havale/EFT yoluyla yapılır. İade koşulları İade Koşulları sayfasında açıklanmıştır.
7. İLETİŞİM VE DESTEK
Destek hattımız, istisnai durumlar dışında 7/24 hizmet verir. WhatsApp: 0551 079 03 21 — E-posta: info@medyamagaza.com.tr. Yoğunluk dönemlerinde yanıt süresi uzayabilir. İptal, iade ve şikâyet talepleri kayıt altına alınması için e-posta ile iletilmelidir.
8. SORUMLULUĞUN SINIRLARI
MedyaMagaza; sosyal medya platformlarının hesaplara uyguladığı kısıtlama, askıya alma veya kapatma işlemlerinden, algoritma değişikliklerinden ve kullanıcının hatalı bilgi vermesinden doğan sonuçlardan sorumlu değildir. Bu hüküm, MedyaMagaza’nın kast veya ağır ihmalinden doğan sorumluluğunu ve kullanıcının tüketici mevzuatından doğan haklarını ortadan kaldırmaz.
9. FİKRİ MÜLKİYET
Site’deki tüm içerik, tasarım, yazılım, logo ve görseller MedyaMagaza’ya aittir veya lisanslı olarak kullanılmaktadır. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz ve ticari amaçla kullanılamaz.
10. KİŞİSEL VERİLER
Kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni ile Gizlilik ve Çerez Politikası’na uygun olarak işlenir.
11. DEĞİŞİKLİKLER
MedyaMagaza bu koşulları güncelleyebilir. Güncellemeler Site’de yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Her sipariş, sipariş tarihinde yürürlükte olan koşullara tabidir. Değişiklikler, tamamlanmış siparişlere geriye dönük uygulanmaz.
12. UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIKLAR
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda, yasal parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
13. SATICI BİLGİLERİ
Murat Kaya (Şahıs İşletmesi) — Çiftlikköy Mah. 3252 Sk. No: 5A İç Kapı No: 7 Yenişehir / Mersin — Niğde V.D. 5331085001 — Ticaret Sicil No: 47501 — KEP: murat.kaya@hs03.kep.tr