İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) madde 10 uyarınca, medyamagaza.com.tr (“Site”) üzerinden sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. VERİ SORUMLUSU
Murat Kaya (Şahıs İşletmesi)
Adres: Çiftlikköy Mah. 3252 Sk. No: 5A İç Kapı No: 7 Yenişehir / Mersin
KEP: murat.kaya@hs03.kep.tr — E-posta: info@medyamagaza.com.tr — Telefon: 0551 079 03 21
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
Kimlik: Ad soyad
İletişim: E-posta adresi, telefon numarası
Müşteri işlem: Sosyal medya kullanıcı adı, profil/gönderi bağlantısı, sipariş içeriği, sipariş geçmişi, talep ve şikâyet kayıtları, WhatsApp ve e-posta yazışmaları
Finans: Ödeme tutarı, ödeme sonucu, havale/EFT gönderici ve dekont bilgileri, IBAN (iade halinde), fatura bilgileri. Kart bilgileri veri sorumlusu tarafından işlenmez.
İşlem güvenliği: IP adresi, log kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri
Pazarlama (yalnızca çerez onayı ile): Analitik ve reklam çerezleri aracılığıyla elde edilen kullanım verileri
3. İŞLEME AMAÇLARI
Siparişin alınması, ifası ve takibi
Ödeme, faturalandırma ve iade süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri destek, talep ve şikâyet süreçlerinin yönetimi
Mesafeli satış ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Vergi ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
Yetkili kurumların taleplerinin karşılanması
(Açık rızanız varsa) Site kullanımının analizi ve reklam performansının ölçülmesi
4. HUKUKİ SEBEPLER VE TOPLAMA YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz; Site’deki sipariş formu, ödeme sayfası, çerezler, e-posta ve WhatsApp kanalları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. Verileriniz KVKK madde 5/2 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
(a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi (6502 sayılı Kanun, 213 sayılı Vergi Usul Kanunu, 6563 sayılı Kanun),
(c) Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
(ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
(e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (site güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi).
Analitik ve pazarlama çerezleri ise yalnızca KVKK madde 5/1 kapsamında açık rızanıza dayanılarak işlenir.
5. AKTARIM
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu taraflara aktarılabilir:
Shopinext (lisanslı ödeme kuruluşu) ve bankalar
Hizmetin ifası için Türkiye’de faaliyet gösteren hizmet sağlayıcılar (yalnızca kullanıcı adı ve bağlantı bilgisi)
Türkiye’de bulunan hosting sağlayıcısı
Muhasebe/e-fatura yazılım sağlayıcısı ve mali müşavir
Gelir İdaresi Başkanlığı ve talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları, Tüketici Hakem Heyetleri ve yargı mercileri
Yurt dışı aktarım: Yalnızca açık rıza verdiğiniz analitik (Google Analytics) ve pazarlama (Meta Pixel) çerezleri aracılığıyla toplanan veriler, Google LLC ve Meta Platforms Inc.’in yurt dışındaki sunucularına aktarılabilir. Bu aktarım, KVKK madde 9 kapsamında açık rızanıza dayanır. Rıza vermemeniz sipariş vermenize engel değildir.
6. SAKLAMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Örneğin mesafeli sözleşme kayıtları 3 yıl, vergi mevzuatı kapsamındaki belgeler 5 yıl, ticari defter ve belgeler 10 yıl süreyle saklanır. Süre sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. HAKLARINIZ (KVKK md. 11)
Veri sorumlusuna başvurarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK md. 7 şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
8. BAŞVURU
Başvurularınızı Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak şu yollarla iletebilirsiniz:
Kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte info@medyamagaza.com.tr adresine (sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden),
KEP ile murat.kaya@hs03.kep.tr adresine,
Islak imzalı dilekçe ile Çiftlikköy Mah. 3252 Sk. No: 5A İç Kapı No: 7 Yenişehir / Mersin adresine.
Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.